07 decembra 2010

Desať krokov ako vytvoriť produktívnejšie pracovisko


Veríte, že stres v práci je vyšší ako kedykoľvek predtým? Že ľudia majú oveľa väčší strach zo straty svojej práce a finančných istôt? A že stres a strach znižujú produktivitu? A čo keby vám niekto povedal, že existuje jednoduchý a účinný spôsob ako stres a obavy vašich zamestnancov odstrániť?

Čo je riešením pre túto nepriaznivú situáciu? Je to zábava. Myslíte si, že zábava ako faktor redukujúci stres a zvyšujúci produktivitu, je v dnešných turbulentných a nie príliš priaznivých ekonomických časoch absurdný? Len si to myslite ďalej, zatiaľ čo vaši konkurenti budú pokračovať v zavádzaní zábavných prvkov na pracovisku a získavať skutočné výhody.

Keď uvažujete o zavedení zábavy na pracovisku, v prvom rade zabudnite na prístup buď - alebo. Nemusíte si vyberať medzi zábavou a produktivitou, keď môžete mať oboje. Zábavné pracovné prostredie sa môže stať bežnou súčasťou vašej organizácie a dennodenne povzbudzovať, popri formálnych aktivitách, vašich zamestnancov a zdôrazňovať im, akú hodnotu pre vás a ostatných kolegov znamenajú.

Takýto zábavný prístup nezaberie veľa času, vyžaduje si len premyslený plán. Tu je pár príkladov aktivít, prostredníctvom ktorých môžete vytvoriť pozitívne a zábavné pracovné prostredie:

· Oslava významných výročí zamestnancov (narodeniny, výročie nástupu do zamestnania)

· Zábavné spoločenské akcie (pikniky, párty, stretnutia)

· Verejné oslavy profesijných úspechov (udeľovanie cien)

· Príležitosti pre dobrovoľnú prácu v komunite (občianske združenia)

· Aktivity uvoľňujúce stres (cvičenia, masáže)

· Humor (komiksy, vtipy na nástenkách, v e-mailoch a firemných novinách)

· Hry (šípky, bingo, športové aktivity)

· Priateľské súťaže medzi zamestnancami (súťaže v predaji)

· Príležitosti pre osobný rozvoj (knižný klub)

· Zábava (hry, koncerty)

Zavádzanie zábavy na pracovisko sa stáva súčasťou strategického plánovania aj vo vysoko prosperujúcich spoločnostiach. Ako príklad môžeme uviesť Holiday Inns, Southwest Airlines alebo Ken Blanchard Companies. Tieto spoločnosti prikladajú zábave na pracovisku obrovský význam a snažia sa ju začleniť do každodenného pracovného procesu, ako možnosť zbaviť sa strachu a stresu, a zároveň rozvíjať schopnosti svojich zamestnancov.

Tu je pár rád ako zaistiť, že zábava na pracovisku nebude bezúčelná, ale povedie k zvýšenej produktivite.


Zábavné aktivity by mali:

1. Rozosmiať ľudí

2. Verejne pripomínať ľuďom, akú vysokú hodnotu majú pre organizáciu

3. Byť efektívne implementované vzhľadom na limitované finančné prostriedky, čas a priestor

4. Povzbudzovať ľudí tak, aby boli hrdí na to, že sú súčasťou organizácie (nezosmiešňovať, nepodceňovať a neurážať)

5. Snažiť sa o exkluzivitu a zároveň rešpektovať právo každého nezúčastňovať sa na aktivitách

6. Nebrániť jednotlivcom pri výkone ich práce a pracovných povinností

7. Podporovať hodnoty organizácie

8. Uskutočňovať aktivity pravidelne, zahŕňať spontánne aj plánované aktivity

9. Vznikať aj z podnetu zamestnancov a nie len zo strany manažmentu

10. Produkovať výsledky, ktoré sú želateľné, identifikovateľné a merateľné

Začleniť zábavu do pracovného procesu naozaj nezaberie veľa času. Vyžadujú si len premyslený a strategický plán. A výsledky sú toho hodné.


Sme uprostred nepriaznivých časov. Sú to práve zamestnanci, ktorí musia pracovať tvrdo, aby sa svet dostal z tejto krízy. Je preto potrebné, aby sme im vytvorili pozitívne pracovné prostredie a ozvláštnili ich prácu aj takými prvkami, ako je zábava.


Autor: Bob Pike

zdroj: http://callcenterinfo.tmcnet.com/ANALYSIS/ARTICLES/56546-TEN-STEPS-CREATING-HIGHER-PERFORMING-WORKPLACES.HTM

Žiadne komentáre:

Zverejnenie komentára

Poznámka: Komentár môže zverejniť iba člen tohto blogu.