Vedieť to v 25-ke

Autor článku Ilya Pozin sa zamýšľa nad vecami, ktoré ho posunuli ľudsky aj profesne. Vychádza z osobnej skúsenosti otca, manžela, podnikateľa a manažéra spoločnosti. Uvádza 7 oblastí, ktoré mu pomohli stať sa úspešnejším, lepším.

Proaktivita je tajná zbraň
Stereotyp ubíja, treba s ním skoncovať čo najskôr. Práca nemá byť o tom, že čakáme čo nám kto pridelí. Bohužiaľ, mnohí z nás, aj tí, ktorí prekypujú energiou a vášňou pre prácu sa z času na čas zacyklia v stereotype.
Začnite si vytvárať vaše proaktívne návyky čo najskôr, hľadajte nové prístupy, iný pohľad na prácu, ktorú robíte. Navrhnite napr. iný rozmer projektu, na ktorom sa podieľate, zlepšenie interných procesov, čo uľahčí prácu vám a vašim kolegom. Proaktivita je kľúčová pre váš kariérny rast.

Dokonalý svet neexistuje.
Vysoká miera perfekcionizmu a mikroriadenia iných, najmä ak nie sú vaši podriadení, môže byť zničujúca. Ako uvádza autor, na začiatku kariéry sa musel popasovať s úsilím mať a vyžadovať všetko perfektné. Postupne si uvedomil, že ľudia neradi prijímajú rady čo majú robiť.
Prejavom dobrého manažéra či lídra nie je bezprecedentný perfekcionizmus. Autor sa začal riadiť pravidlom 80/20, v riadení uplatňuje koučovací princíp, cez otázky prichádza spolu s kolegami k odpovediam.

Presvedčivosť v komunikácii pomáha vytvárať vplyv. 
Je dôležité si uvedomiť, že tí, čo dokážu presvedčivo komunikovať a prezentovať či už na porade alebo na verejnosti sú vnímaní ako dôveryhodní lídri. Pracujte na zlepšení svojich prezentačných zručností, aj keď na začiatku máte trému či obavy z vystupovania na verejnosti. Pevnosť a presvedčivosť v ústnom prejave sú predpokladom pre získanie autority.

Práca nie je len čakanie na výplatu.
Ak ste v práci len kvôli peniazom, ďaleko to nedotiahnete, myslí si autor. Práca by mala byť vášňou – nájdite si prácu, ktorá vás baví. Ak je vaším ťahúňom vášeň – máte v rukách neskutočne hodnotný motivátor. Ak vás nenadchýna nič, čo robíte v súčasnosti, čo tak obzrieť sa po novej pozícii vo vašej firme alebo po novej práci?

Nájdite si mentora.
Vo vašej firme, alebo v sektore, v ktorom pracujete. Autor spomína, ako mu jeho mentor pomohol naštartovať jeho kariéru, dodal mu potrebné „palivo“ do motora. Ak nepoznáte nikoho vo vašom okolí, kto by sa mohol stať vašim mentorom, existujú webstránky, profesné združenia a organizácie, podujatia, na ktorých sa môžete zoznámiť s niekým, kto zdieľa vašu profesnú víziu a vie vám pomôcť.

Definujte si, v čom ste lepší ako iní.
Časy, kedy ste sa v práci zaradili a „fungovali“ sú preč. Dnes je dôležité vedieť pomenovať čím sa odlišujete od davu, v čom vynikáte. Zamyslite sa nad vašimi top zručnosťami a schopnosťami, vybudujte si na nich osobnú „značku“, ktorou dokážete vzbudiť záujem potenciálneho zamestnávateľa alebo dokonca začať budovať vlastnú firmu. 

Nebojte sa riskovať.
Všetci vieme , že riziko a zisk idú ruka v ruke. Ak nie ste otvorený prijímať riziko, je pravdepodobné, že sa zacyklíte. Neznamená to, že musíte hneď začať vlastný biznis, alebo dáte výpoveď v práci, aby ste skúsili netradičnú pracovnú príležitosť. Prijať riziko znamená, že prekonáte svoju obavu a chytíte sa príležitosti, ktorú ste doteraz prehliadali, nad ktorou ste sa nezamýšľali.

Autor: Ilya Pozin
Zdroj: http://parade.condenast.com/225108/ilyapozin/7-things-i-wish-i-had-known-at-25/

Etiketa - je potrebná aj v biznise?

Tak už je v plnom prúde, plesová sezóna. V našich bulvárnych i tých serióznejších médiách sa vyskytuje čím ďalej tým viac správ o takýchto podujatiach. Hodnotia sa róby zúčastnených dám, kto z hostí sa správaním vymykal zo spoločenskej etikety alebo svojím nekonvenčným správaním „zaujal“, prípadne si vyrobil poriadne faux-pas.

Pri takýchto formálnych spoločenských udalostiach sa veľmi citlivo sleduje kto ako dodržiava spoločenskú etiketu. A keďže sú tieto udalosti ostro sledované a predkladané verejnosti, každý prehrešok voči etikete je poriadne skritizovaný. Keď sa to tak vezme, tak aj takto sa z cudzích chýb dá čosi podučiť zo spoločenskej etikety. Pravidlá správania na plesoch účastníci majú väčšinou už naučené, zažité a ten jeden večer sa aj tí menej zdatní v oblasti etikety dokážu „držať pod kontrolou“.

Ako je to však s nami počas tých obyčajných pracovných dní? Že tu nie je potrebné dodržiavať etiketu, stačí sa viac-menej slušne správať, byť zdvorilý? Dobre by sme sa mali správať nie len pri styku s našimi obchodnými partnermi, ale aj na ulici, doma, v obchode... No v pracovnom živote je okrem tej samozrejmej slušnosti potrebné dodržiavať aj pravidlá biznis etikety. Prečo sem ťahám nejakú „inú“ etiketu? Nestačí tá, čo sa naučím pred plesom? Nuž malý príklad: pán má dať prednosť dáme vo dverách, či prisunúť jej stoličku pri stole - to nás učili už odmalička. Na plese to spoločenská etiketa vyžaduje. V pracovnom živote sa však obe pohlavia stavajú rovnocennými a „prednosti“ sa určujú podľa postavenia, pracovného zaradenia. Takýchto odlišností sa medzi spoločenskou a biznis etiketou nájde viac. V súčasnosti už profesionálne pracovné prostredie predpokladá znalosť a dodržiavanie pravidiel biznis etikety ako súčasť (sociálnych) kompetencií manažéra.

Etiketa pomáha budovať imidž, vzťahy v biznise. Ak sa tvárime priveľmi nezávisle a „svojsky“ a nestaráme sa o pravidlá, môže to v konečnom dôsledku negatívne ovplyvniť úspech nášho podnikania.

Zdá sa jednoduché držať sa niekoľkých základných pravidiel napr. pri predstavovaní, podávaní rúk, pozdrave. Keď som si však predstavila možné zložitejšie situácie, boli aj také, nad ktorými som musela porozmýšľať napr. kto komu prvý podá ruku. Pri pracovnom stretnutí v reálnom živote však nie je čas na takéto premýšľanie. Konáme intuitívne, no nie vždy správne. Áno, súhlasím, dôležitejší je obsah celého pracovného stretnutia, avšak aj takéto malé zakolísanie na začiatku môže ovplyvniť výsledok rokovania.

Biznis etiketa však nie je len o pravidlách pri stretávaní sa s obchodnými partnermi a pre manažérov či vyššie postavených zástupcov firmy. Etiketa a jej dodržiavanie by mali v určitej forme fungovať na každom pracovisku. Pravdaže nie tak, aby sme sledovali, koho mladý kolega prichádzajúci ráno do práce pozdravil prvého, či to bolo podľa pravidiel ap. Dôležité je dodržiavať také „samozrejmé“ veci ako: neobťažovať kolegov dlhými a hlasnými súkromnými telefonátmi, alebo rozprávaním nekonečných príbehov zo svojho súkromia, či súkromia iných kolegov, alebo nekonzumovať v open-space výrazne aromatické jedlo (kapusta, cesnak, cibuľa, zrejúce syry...), nechávať kolegom na stole svoje veci typu použitý riad... Dodržiavanie takýchto pravidiel pracovnej etikety pomáha tímu dobre fungovať a byť produktívni. 

 

Autor: Anna Giertlová, KNO Slovensko

Technológie pre lídrov budúcnosti

Futurista Richard Watson, autor knihy Future files: rýchly prehľad nasledujúcich 50 rokov, opisuje riskantný biznis s predpoveďami a zameriavaním sa na nové technológie v rýchlo sa rozvíjajúcej spoločnosti.

Prečo je naša schopnosť predvídať vývoj budúcich produktov a technológií tak obmedzená?

Richard Watson: Jedným z dôvodov je, že technológia nie je všetko, čo potrebujete pri zvažovaní, ako sa veci budú vyvíjať, či ako majú byť prijaté. Ľudská história a psychológia sú takisto veľmi dôležité. Faktom je, že ľudia sú „divní“ a vy nikdy neviete ako budú nové veci prijímať.

Jedna z klasických chýb, ktoré ľudia robia je, že kreslia do budúcnosti priamu cestu. V roku 1890 v Londýne vrcholila tzv. kríza konského hnoja a hovorilo sa, že do 20-tich rokov bude mesto pochované v truse. Karl Benz svojím vynálezom motorového vozidla túto hrozbu a zároveň teóriu zahnal, ale sám sa veľmi zmýlil, keď tvrdil, že dopyt po autách neprekročí milión kusov, pretože na Zemi nebude toľko šoférov.

Čo môžu firmy spraviť, aby sa zamerali na správnu technológiu?

Podľa Richarda Watsona neexistuje jednoduchá odpoveď. Rozprávať sa s častými užívateľmi vašich produktov alebo pozorovať mladých ľudí ako ich používajú, môže poskytnúť určité nápady. Autor sci-fi William Gibson si myslí, že budúcnosť tu už je, ale veľmi nerovnomerne rozdelená. Pred piatimi rokmi, ak ste chceli vedieť, kde budú telefóny dnes, išli by ste sa pozrieť do Soulu v Južnej Kórei.

Hádzanie vecí na stenu a čakanie čo sa udrží je jedna zo stratégií. Nokia v minulosti takto uspela. Ročne dostala na trh tucty rôznych mobilných telefónov, trh rýchlo eliminoval tie, ktoré nemali šancu na úspech. Kde sa vyvíja produkt, fokusné skupiny zákazníkov môžu pomôcť. Na druhej strane, firmy ako Apple vôbec so zákazníkmi nekomunikujú o nových produktoch. Firma Sony priniesla na trh Walkman bez ohľadu na to, či ľudia potrebu takéhoto produktu vôbec mali. CEO Apple Steve Jobs použil hokejovú analógiu, hokejista musí korčuľovať nie tam kde puk je, ale kde bude.

Aké sú tie silné trendy, ktoré musia všetky firmy zahrnúť do svojho myslenia?

Podľa Richarda Watsona tieto trendy určite obsahujú faktory ako starnutie populácie, presun moci na východ, životné prostredie, globálne prepojenie a GRIN (genetika, robotika, info a nano technológie).

Napríklad starnutie populácie bude mať vplyv na inovácie, ktoré sa môžu prejaviť na konzervatívnych trhoch. Zároveň budeme vidieť, že inovácie sa presunú viac do Ázie a Afriky. Za 10 rokov internet nebude vyzerať tak ako dnes. Umelá inteligencia sa pohne dopredu, príde tzv. sémantický web a počítače vám budú schopné odpovedať. Mobilné telefóny budú meniť vzťahy, stanú sa niečím, čím boli autá v minulom storočí.

Väčšia transparentnosť bude prenášať viac moci na zákazníka, ale zároveň bude znamenať nižšiu ochranu súkromia. Nakoniec, strach z väčšej konektivity, ktorá bude vytvárať väčšiu volatilitu a zároveň väčšie obavy, môže vytvárať dopyt po jednoduchosti, kontrole a istote.

Autor: Andrew Stone
Zdroj: http://performance.ey.com/2011/11/15/technology-for-tomorrow%E2%80%99s-leaders/?utm_source=Performance_Newsletter&utm_medium=Read_more_hyperlink&utm_content=Technology-for-tomorrow&utm_campaign=Performance_Newsletter_201305&intEmailHistoryId=25336929&intEmailListId=31671&intEmailId=21278495&intExternalSystemId=0

Zrkadlo

Viete ako môžete preveriť vaše vodcovské schopnosti? Jednou z možností je nastaviť vám, vašim zamestnancom zrkadlo, ktoré odhalí ich prirodzenú schopnosť viesť ľudí, prirodzenú autoritu, silu, trpezlivosť, istotu, odhodlanosť a vhodný spôsob komunikácie s podriadenými. Okrem toho tak zistíte nežiaduce neverbálne signály, ktoré pri komunikácií a aj iných činnostiach, nevedomky vykonávate.

Tento spôsob sa nedá nijako oklamať, zmanipulovať. Zrkadlom je zviera, ktoré vo svojej podstate nevie klamať. Je ním kôň, ktorý je v prírode korisťou a aby prežil (a darí sa mu to už niekoľko miliónov rokov), vyhľadáva prítomnosť silných jedincov (koní, ľudí), ktorí si dokážu prirodzene získať jeho rešpekt svojim správaním.

Najprv sa v skratke oboznámite s konským svetom a spôsobom myslenia koní, aby ste dokázali pochopiť ich konanie a vedeli ako s nimi komunikovať. Po tom, keď sa postupne s koňom zoznámite, budú vám zodpovedané všetky otázky, môžete prejsť k samotným cvičeniam.

Cvičenia najprv predvedie a popíše inštruktorka a následne ich pod jej vedením skúsi každý z účastníkov.

Celá komunikácia s koňom prebieha neverbálne. Kôň dané gestá pozná, vie, čo má robiť a záleží len na vašich už vyššie popísaných prirodzených schopnostiach, či daný pokyn vykoná, alebo nie. Veľmi rýchlo sa ukáže, aký rešpekt a dôveru ste v ňom ako vodca schopný vyvolať.

Uvidíte, ako na každého človeka kôň reaguje inak. Základom sú vždy schopnosti viesť. Zároveň sa môže stať, že sa dostanete do takej situácie, kedy budete musieť komunikovať s takým typom povahy, s ktorým sa vám reálnom svete nekomunikuje veľmi dobre. Naše povahy sú rôzne a rovnako je to aj s povahami konskými. Sebapoznávanie a empatia.

Komunikácia s koňom vám ukáže vaše silné stránky a zároveň vás upozorní na tie, na ktorých treba popracovať. Či už ide o prirodzené schopnosti vodcu, alebo nevedomé zbytočné neverbálne gestá, ktoré by mohli o vás prezradiť viac, ako by ste chceli.

Cieľom je preveriť vašu schopnosť viesť a komunikovať s ďalšími ľuďmi, prípadne preveriť tieto schopnosti u zamestnancov (a tak aj celkovú výkonnosť organizácie). Zúčastnení majú možnosť uvedomiť si požiadavky, ktoré sú na leadra kladené a zároveň spoznať svoje silné stránky a ako aj tie slabšie, ktoré môžu následne ďalej rozvíjať. Okrem toho si otestujete, ako pôsobiť na jednotlivé typy - povahy ľudí (koní), aby ste dosiahli požadovanú reakciu, naučíte sa ako ovplyvniť ostatných, aby vás boli ochotní nasledovať.

Keď ľudia spoznajú svoju vlastnú vnútornú silu, ako aj svoje slabosti, dokážu sa stať lepšími vodcami.

Autor: Nora Vidová, KNO Slovensko