5 pravidiel na vytvorenie firemnej misie

Viete aká je misia vašej firmy? Poznajú ju vaši zamestnanci? Je presným odrazom firmy takej ako funguje v súčasnosti? Má vaša spoločnosť vôbec vyhlásenie o misii?

Ešte stále veľa firiem má také vyhlásenie o misii, ktoré je neosobné a všeobecné do takej miery, že nedáva zmysel.  Vyhlásenia ako „Snažíme sa byť lídrom“ , „Naším cieľom je byť preferovaným dodávateľom pre našich klientov“ alebo „Chceme dosiahnuť vynikajúce finančné výsledky“,  by sa mohli týkať takmer každej firmy v akomkoľvek odvetví. Neslúžia  však a na žiadny skutočný externý ani interný účel.

Jasne formulované poslanie hovorí zamestnancom firmy aké sú ciele firmy a ako by mal každý zamestnanec pracovať na ich dosiahnutie. Definuje prečo ste v biznise, akými princípmi sa riadite. Dobre formulovaná misia je vierohodná, špecifická a je to niečo čo môžete realizovať. Hovorí o tom, na čom firme záleží, o čo sa stará a je záchytným bodom pre zamestnancov.

Misia je morálny kompas, ktorý pomáha zamestnancom robiť správne rozhodnutia a dáva pocit prepojenia s vyšším cieľom. Ľudia, ktorí vedia čo majú robiť a prečo to majú robiť, dosahujú vyšší výkon a spoločnosti s cieľavedomými zamestnancami dosahujú lepšie výsledky.

Ako vytvoriť alebo upraviť misiu (poslanie) firmy:

1. Vytvorte silné a zmysluplné vyhlásenie o poslaní - misiu
Prečo podnikáte, prečo ste v biznise? Áno, je to o zarábaní peňazí. Ale je ešte niečo viac, to čím je vaša spoločnosť výnimočná, ako pomáha ľuďom, firmám,  svojim klientom uplatniť ich potenciál.
 

2. Vyhlásenie by malo byť jednoduché, nie zjednodušujúce
Začnite s odôvodnením prečo firma existuje. Zameriavajte sa na budúcnosť v súvislosti s tým, kde chcete aby sa vaša firma nachádzala (vízia). Spájajte víziu a presvedčenie na vytvorenie misie. Zhrnúť ju do niekoľkých kľúčových bodov, ktoré sú naozaj dôležité pre úspech vašej firmy. Vyhlásenie o misii by malo byť jednoduché, ale nie zjednodušujúce.

3. Vytvorte v ňom emocionálne prepojenie
Vyhlásenia o poslaní - misii sú ako značky (brandy) – najúspešnejšie sú tie, ktoré využívajú emócie. Ľudia by mali niečo cítiť keď čítajú alebo počujú vaše vyhlásenie. Musí ich inšpirovať a viesť k tomu aby boli hrdí na prácu pre svoju firmu. Silné vyhlásenie o poslaní môže vašu firmu zatraktívniť pre potenciálnych zamestnancov aj pre zákazníkov.

4. Komunikujte ho dôsledne, konzistentne
Uistite sa, že vaši zamestnanci poznajú poslanie firmy. Vyhlásenie o misii musí byť viditeľné nie len v hale sídla firmy. Malo by sa dať ľahko nájsť na vašej web stránke, sociálnych médiách a firemných  materiáloch. Vyhlásenie o poslaní by malo byť súčasťou cieľov a hodnotenia každého zamestnanca a rovnako by sa malo odraziť v ich každodennej činnosti.

5. Konajte v súlade s poslaním
Poslanie nestačí vytvoriť – musíte s ním žiť. Vyhlásenie o poslaní by malo odrážať vaše hodnoty a rešpektovať vašu kultúru v priaznivom prostredí.  Musíte vytvoriť kultúru, ktorá reprezentuje vaše princípy. Ak vyhlásite, že ste spoločnosť, ktorá so zamestnancami zaobchádza s úctou a dôverou a potom od zamestnancov vyžadujete doniesť potvrdenie od lekára, že ste chorí, nekonáte v súlade s vyhlásením. Nedostatočná autentickosť poslania sa nakoniec prejaví nie len vo vnútri firmy ale aj navonok.

Základom úspechu je vyvinúť zastrešujúcu misiu a začleniť ju do praxe. Poslanie by malo byť prizmou, cez ktorú sa pozeráte na biznis plán, marketing aj každodenné iniciatívy. Poslanie – misia nemôže byť iba marketingovým nástrojom, má to skôr byť prísľub i záväzok pre zamestnancov aj firmu ako celok. Jednoduché, silné, zapamätateľné a zmysluplné poslanie môže byť hnacou silou pre vašu firmu.

Autor: Lawrence Siff

Zdroj: http://www.forbes.com/sites/lawrencesiff/2013/05/28/5-lessons-for-mastering-your-mission/

Multitasking

Multitasking – paralelný výkon činností  - stojí  každý rok svetovú ekonomiku viac ako 450 miliárd dolárov, a to v podobe nezrealizovanej výroby

Nová štúdia pod názvom „ Dopad paralelného výkonu činností na organizácie“ informuje, že ľudia, ktorí sa snažia vykonávať paralelne viac činností, v skutočnosti  premrhajú 40% produktívneho času tým, že neustále menia vykonávané činnosti, často krát nedokončia jednu činnosť a už ich čaká nová naliehavá požiadavka, prejavuje sa u nich vyššia nervozita a roztržitosť. Výsledkom paralelného výkonu činností v organizáciách je podľa názoru autorov nedodržiavanie termínov, nižšia kvalita výrobkov, vynútené chyby a opravy, nárazovosť toku práce, nedostatočná príprava na výkon činností alebo realizáciu projektov.

Autori štúdie  realizovali prieskum v 45 firmách, ktoré postupne zavádzali opatrenia na zníženie výkonu paralelných činností v organizáciách. Išlo o organizácie s počtom zamestnancov od 1000 do 50 000 a s ročným obratom viac ako 1 miliardu dolárov, ktoré pôsobia v rôznych odvetviach priemyslu, napr. automobilovom, leteckom,  energetickom, farmaceutickom, výrobe polovodičov, tvorbe softwaru.
V týchto firmách sa podarilo v priemere zvýšiť  produktivitu o 59,8 percent , medián zvýšenia sa pohyboval okolo 38,2 percent.  Okrem toho sa podarilo rýchlejšie ukončiť plánované projekty a to v priemere o 35,5 percenta.

Podľa mienky autorov,  prieskum jasne ukazuje, že v mnohých organizáciách si manažment neuvedomuje, aký dramaticky negatívny dopad na produktivitu má práve paralelný výkon činností.

Autor: Tom Antal

Zdroj: http://mhlnews.com/labor-management/multitasking-yearly-450-billion-productivity-drain