Máte
ambiciózneho zamestnanca, ktorý sa už
viac razy vyjadril, že by sa chcel posunúť
na manažérsku pozíciu? Ako zistiť, či váš podriadený má potenciál stať
sa dobrým manažérom?
PREVERTE ZÁUJEM
V prvom
rade sa presvedčte, či kandidát
prejavuje úprimný záujem o riadenie,
a nie je to len prejav chvíľkovej nálady, „veď som už vo firme
zopár rokov a je načase, aby ma povýšili“. Najlepší spôsob ako to zistíte,
hovorí Anna Ranieri, je priamo sa spýtať: „Spomínal si mi, že máš záujem viesť
ľudí? Čo podľa teba obnáša práca manažéra? Podľa čoho si myslíš, že sa hodíš na
túto pozíciu?“ Pravdaže je potrebné sa pozrieť aj na to, ako sa váš podriadený
v reálnej situácii správa, nielen to, čo hovorí. Zvážte, či v nejakej
situácii prevzal na seba rolu leadra tímu, a nie je „len“ vysoko výkonný
individualista. Tiež sa zamyslite nad
tým, či má tú správnu motiváciu chcieť viesť, ktorú Linda Hill definuje ako
„túžbu vytvárať kontext a koučovať iných.“
ZHODNOŤTE SKÚSENOSTI
Zistite, či má predchádzajúce
skúsenosti v riadení ľudí, napr.
bol šéfredaktor školského časopisu, kapitán športového tímu, možno pracoval
v neziskovej organizácii ako dobrovoľník a dokázal mobilizovať
a viesť iných.
Mať predošlú skúsenosť v riadení je dôležité, je však potrebné sa
zamerať aj na schopnosť rastu, pozorovať osobnostné charakteristiky, schopnosť
sebareflexie. Cieľom je zistiť ako
dokáže inšpirovať iných, aby dosahovali tie najlepšie výsledky.
AKO VNÍMA VAŠU FIRMU A JEJ KULTÚRU
„Zamerajte sa na to, ako vníma, chápe vašu firmu– jej kultúru, potreby, smerovanie“, hovorí Anna Ranieri. Ak s jeho názormi nesúhlasíte, je dôležité, aby ste vyjadrili váš názor, a pokračovali v diskusii. Možno sa dozviete niečo nové, čo ste si predtým nevšimli, neuvedomovali. Spýtajte sa kandidáta na manažérov, ktorých považuje za úspešných a aj tých, ktorí by sa mohli zlepšiť v riadení (pravdaže bez toho aby uviedol konkrétne mená). Zvážte, či kandidát chápe rolu manažéra a ako by viedol špecifický tím.
„Zamerajte sa na to, ako vníma, chápe vašu firmu– jej kultúru, potreby, smerovanie“, hovorí Anna Ranieri. Ak s jeho názormi nesúhlasíte, je dôležité, aby ste vyjadrili váš názor, a pokračovali v diskusii. Možno sa dozviete niečo nové, čo ste si predtým nevšimli, neuvedomovali. Spýtajte sa kandidáta na manažérov, ktorých považuje za úspešných a aj tých, ktorí by sa mohli zlepšiť v riadení (pravdaže bez toho aby uviedol konkrétne mená). Zvážte, či kandidát chápe rolu manažéra a ako by viedol špecifický tím.
Dôležité je
tiež zhodnotiť kandidátovu „kontextovú inteligenciu“, hovorí Linda Hill. „Dokáže vidieť les, alebo len
jednotlivé stromy? Vie si spájať veci? Dokáže systematicky uvažovať?“ Kontextová
inteligencia je dôležitým prvkom leadershipu, najmä v dobe
komplexného manažmentu. Bez tejto danosti bude mať kandidát problém
prioritizovať ciele a úlohy.
SPÝTAJTE SA NA NÁZOR INÝCH
Aj keď konečné rozhodnutie je na vás, prediskutuje potenciál perspektívneho manažéra s inými kolegami a team leadrami. Nemusíte to robiť tajne. Požiadajte kandidáta o referencie, mená kolegov, ktorí ho mali možnosť pozorovať pri vedení úlohy, projektu alebo tímu. Dá to kandidátovi čas, aby vyhľadal kolegov a pripomenul im takéto príklady. Spätná väzba od rôzneho typu ľudí je veľmi dôležitá, a nielen to, zistite ako vnímajú kandidáta kolegovia a jeho nadriadení. Možno sú nadriadení spokojní, ale spolupracovníci budú mať iný názor.
Aj keď konečné rozhodnutie je na vás, prediskutuje potenciál perspektívneho manažéra s inými kolegami a team leadrami. Nemusíte to robiť tajne. Požiadajte kandidáta o referencie, mená kolegov, ktorí ho mali možnosť pozorovať pri vedení úlohy, projektu alebo tímu. Dá to kandidátovi čas, aby vyhľadal kolegov a pripomenul im takéto príklady. Spätná väzba od rôzneho typu ľudí je veľmi dôležitá, a nielen to, zistite ako vnímajú kandidáta kolegovia a jeho nadriadení. Možno sú nadriadení spokojní, ale spolupracovníci budú mať iný názor.
POZORUJTE
Všímajte si
kandidáta, ako sa správa na pracovných stretnutiach tímu, či má podnety len
k svojim úlohám alebo sa vyjadrí aj k iným veciam, ktoré sa dejú
v organizácii. Má širší záber? Je
zvedavý? Má záujem sa ďalej vzdelávať ? Ako reaguje, ak sa niečo nepodarí – je
v odpore? Koho žiada o pomoc? Je skôr samotár alebo sa rád kontaktuje
s inými? Ak sa vám takto nejaví, alebo ste nemali možnosť pozorovať ho
v takýchto situáciách, dajte mu príležitosť, aby si vyskúšal rolu leadra,
poverte ho vedením menšieho projektu, alebo väčšou úlohou, do ktorej budú
zapojení viacerí členovia tímu.
SVIETI ČERVENÁ
Pri hodnotení
manažérskeho potenciálu kandidáta si osobitne všímajte ako reaguje na spätnú
väzbu, či je otvorený ju prijať, radí Hill. Zvlášť opatrní buďte
s kandidátmi, ktorí len zriedkavo vezmú do úvahy názory iných ľudí a nie
sú prajní. Ak má niekto problém spolupracovať s inými ľuďmi a myslí si o sebe, že je múdrejší
a šikovnejší alebo lepší ako tí ostatní, môže mať problém v riadení
ľudí. Vy chcete lídrov, ktorí prejavia uznanie za výbornú prácu, ktorí netrestajú
ľudí, ak sa im niečo nepodarí a sú ochotní pomôcť.
PREJAVTE DÔVERU
Je potrebné si uvedomiť, že asi žiaden kandidát, nedosiahne vo vašom hodnotení plný počet bodov. V konečnom dôsledku meriate potenciál kandidáta, určiť dopredu, či sa niekto úplne hodí na pozíciu manažéra nie je exaktná veda. Spomeňte si na obdobie, keď ste vy začínali v roli manažéra alebo vedúceho projektu. Možno ste si neboli istý, či to zvládnete. Niekto vám však dôveroval. Aj keď ste hneď na začiatku nedosahovali 100% úspešnosť , postupne ste sa k tomu prepracovali. Je to vo vašej pracovnej náplni pomáhať iným ľuďom, aby sa rozvíjali.
Je potrebné si uvedomiť, že asi žiaden kandidát, nedosiahne vo vašom hodnotení plný počet bodov. V konečnom dôsledku meriate potenciál kandidáta, určiť dopredu, či sa niekto úplne hodí na pozíciu manažéra nie je exaktná veda. Spomeňte si na obdobie, keď ste vy začínali v roli manažéra alebo vedúceho projektu. Možno ste si neboli istý, či to zvládnete. Niekto vám však dôveroval. Aj keď ste hneď na začiatku nedosahovali 100% úspešnosť , postupne ste sa k tomu prepracovali. Je to vo vašej pracovnej náplni pomáhať iným ľuďom, aby sa rozvíjali.
Zdroje: Rebeca Knight: Is your epmployee ready to be a manager?
Harward Business Review, October 17,
2016. Anna Ranieri, Connecting the
Dots: Telling the Story to Advance Your Career.
Linda Hill: Being the Boss: The 3 Imperatives for Becoming a
Great Leader.
Spracovala: Anna
Čermáková, KNO SLOVENSKO