Tim Sackett, viceprezident americkej spoločnosti HRU Technical Resources, vo svojom príspevku konštatuje, že na to, aby ste vybudovali skvelé HR oddelenie, nie je potrebné mať veľa pracovníkov ani veľa zdrojov. Je však potrebné poznať a uplatňovať nasledovných 6 princípov:
1. Jasne definujte a “predajte” vašu HR víziu celej firme a vedeniu spoločnosti. Podľa Sacketta, najúspešnejší HR manažéri dokážu presvedčivo prezentovať a predať svoje vízie HR oddelenia, vedia jasne pomenovať ako chcú dostať a udržať ľudí na palube firmy.
2. Kúpte si dva páry topánok: jedny topánky také, aké nosia vaši zamestnanci a jedny topánky aké nosia vaši manažéri, to sú vaši klienti. Skúšajte si ich každý deň. Musíte cítiť ako sa oni cítia, zažiť ich radosť aj bolesť. Ak zistíte s čím zápasia, pomôže vám to lepšie navrhnúť HR programy, ktoré ich podporia a povzbudia. Podporia ich – nie vás.
3. Pracovať usilovne je dôležité, avšak pracovať s umom je kľúčové. Technika dokáže spracovať každú transakciu v HR. Nedovoľte , aby vám administratívne činnosti bránili zamerať sa na kľúčové HR výstupy.
4. Odstráňte, zmeňte vo vašej organizácii niečo, čo každý nenávidí a nahraďte to niečím, čo má každý rád. Zvyčajne je to proces, ktorý robíte automaticky, ľudia vo firme vám hovoria, že ho musíte robiť týmto spôsobom, až kým sa neodvážite ho zmeniť. Mimochodom, nemusí to byť HR proces. Naši lídri a zamestnanci majú tak veľa vecí, ktoré ich v práci frustrujú. Stačí vybrať jednu a zbaviť sa jej.
5. Niekedy je najlepším riešením cesta menšieho odporu. HR ľudia milujú boje, len preto, aby bojovali. „Nie! To sa musí robiť takto! Nedovolíme, aby sa obchádzali pracovné smernice.“ Úspešné HR oddelenie sa snaží nájsť spôsoby ako umožniť ľuďom, aby sa cítili komfortne, aj keď to nie je práve spôsob, ktorý vy v HR presadzujete.
6. Nebuďte neprístupní a odmeraní. Ste HR. Buďte ústretoví a milí. Ste práve tá skupina ľudí v organizácii, od ktorej sa očakáva, že vie pochopiť, ak má človek zlé dni a povie veci, ktoré tak nemyslí. Ukážte, že chápete, že každý z nás má svoje trápenia, jeden väčšie, druhý menšie, avšak všetci sme pod tlakom. Uvedomte si, že práca tvorí 25 percent nášho života, v mnohých prípadoch je tých zvyšných 75 percent absolútny chaos.
Vynikajúci lídri tvoria úspešné HR. Úspešné HR závisí do veľkej miery od schopnosti byť vynikajúcim lídrom, aj napriek tomu, že nie ste oficiálne v tejto pozícii vo vašej organizácii.
Autor: Tim Sackett
Zdroj: http://www.timsackett.com/2014/09/22/the-6-things-you-need-to-know-to-be-great-at-hr/
1. Jasne definujte a “predajte” vašu HR víziu celej firme a vedeniu spoločnosti. Podľa Sacketta, najúspešnejší HR manažéri dokážu presvedčivo prezentovať a predať svoje vízie HR oddelenia, vedia jasne pomenovať ako chcú dostať a udržať ľudí na palube firmy.
2. Kúpte si dva páry topánok: jedny topánky také, aké nosia vaši zamestnanci a jedny topánky aké nosia vaši manažéri, to sú vaši klienti. Skúšajte si ich každý deň. Musíte cítiť ako sa oni cítia, zažiť ich radosť aj bolesť. Ak zistíte s čím zápasia, pomôže vám to lepšie navrhnúť HR programy, ktoré ich podporia a povzbudia. Podporia ich – nie vás.
3. Pracovať usilovne je dôležité, avšak pracovať s umom je kľúčové. Technika dokáže spracovať každú transakciu v HR. Nedovoľte , aby vám administratívne činnosti bránili zamerať sa na kľúčové HR výstupy.
4. Odstráňte, zmeňte vo vašej organizácii niečo, čo každý nenávidí a nahraďte to niečím, čo má každý rád. Zvyčajne je to proces, ktorý robíte automaticky, ľudia vo firme vám hovoria, že ho musíte robiť týmto spôsobom, až kým sa neodvážite ho zmeniť. Mimochodom, nemusí to byť HR proces. Naši lídri a zamestnanci majú tak veľa vecí, ktoré ich v práci frustrujú. Stačí vybrať jednu a zbaviť sa jej.
5. Niekedy je najlepším riešením cesta menšieho odporu. HR ľudia milujú boje, len preto, aby bojovali. „Nie! To sa musí robiť takto! Nedovolíme, aby sa obchádzali pracovné smernice.“ Úspešné HR oddelenie sa snaží nájsť spôsoby ako umožniť ľuďom, aby sa cítili komfortne, aj keď to nie je práve spôsob, ktorý vy v HR presadzujete.
6. Nebuďte neprístupní a odmeraní. Ste HR. Buďte ústretoví a milí. Ste práve tá skupina ľudí v organizácii, od ktorej sa očakáva, že vie pochopiť, ak má človek zlé dni a povie veci, ktoré tak nemyslí. Ukážte, že chápete, že každý z nás má svoje trápenia, jeden väčšie, druhý menšie, avšak všetci sme pod tlakom. Uvedomte si, že práca tvorí 25 percent nášho života, v mnohých prípadoch je tých zvyšných 75 percent absolútny chaos.
Vynikajúci lídri tvoria úspešné HR. Úspešné HR závisí do veľkej miery od schopnosti byť vynikajúcim lídrom, aj napriek tomu, že nie ste oficiálne v tejto pozícii vo vašej organizácii.
Autor: Tim Sackett
Zdroj: http://www.timsackett.com/2014/09/22/the-6-things-you-need-to-know-to-be-great-at-hr/
