Podľa najnovšieho prieskumu dostalo až 43% opýtaných pracovníkov pri hodnotení výkonu tú istú negatívnu spätnú väzbu ako minulý rok. Výsledky tak jasne naznačujú, že hodnotenie výkonu sa míňa svojmu účinku, keďže pracovníci nezmenia svoje správanie ani výkon ani napriek kritike od ich nadriadených.
Približne dvaja z troch zamestnancov tvrdia, že pri hodnotení výkonu dostali negatívnu spätnú väzbu od svojho nadriadeného, avšak len jedna tretina z týchto pracovníkov aj skutočne zrealizovala zmenu vo svojom výkone na základe tejto spätnej väzby. Výskum tak dokazuje, že manažéri síce poskytnú spätnú väzbu svojim podriadeným o ich celoročnom výkone, no táto nemá žiadny efekt na zmenu správania a odstránenie nedostatkov.
Jedným z dôvodov, prečo hodnotenie výkonu býva také neefektívne je skutočnosť, že manažéri sa pri spätnej väzbe sústredia na zosumarizovanie pozitívnych a negatívnych aspektov práce daného zamestnanca. Pre zmenu správania je však potrebné vytvoriť akčný plán, prostredníctvom ktorého bude možné implementovať dané pripomienky do každodenného života pracovníka tak, aby boli splnené očakávania nadriadeného.
Hodnotenie výkonu pracovníka je dôležité, avšak nepostačujúce pri snahe zmeniť jeho správanie. Pri snahe zlepšiť výkon je nevyhnutné popri poskytnutí spätnej väzby pripraviť cielený plán na zmenu správania v oblasti osobnostnej, sociálnej i profesionálnej a následne zabezpečiť jeho realizáciu. Len tak dosiahnete, že sa negatívne hodnotenie nebude z roka na rok opakovať, ale že vaši zamestnanci naozaj zmenia svoje správanie na základe vašej spätnej väzby.
Zdroj: http://hr.blr.com/HR-news/Performance-Termination/Performance-Employee-Appraisal/Study-Only-one-in-three-workers-makes-changes-base
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára
Poznámka: Komentár môže zverejniť iba člen tohto blogu.