Firemná kultúra môže podporiť zanietenosť a produktivitu pracovníkov, avšak nastaviť tú správnu kultúru, poprípade zmeniť určité jej aspekty nie je ani zďaleka také jednoduché, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať.
O využití firemnej kultúry pri zvyšovaní spokojnosti, motivácie, produktivity či celkovej spokojnosti pracovníkov nemožno pochybovať. Podľa viacerých odborníkov v oblasti manažmentu dosahujú firmy s jednoznačne definovanou firemnou kultúrou oveľa lepšie výsledky v porovnaní s organizáciami, v ktorých jej nie je venovaná pozornosť, pričom finančné výsledky tento fakt len potvrdzujú. Správna implementácia firemnej kultúry si však vyžaduje poznať základné charakteristiky a princípy tohto fenoménu organizačného života.
Základný problém, ktorému firemná kultúra v súčasnosti čelí
Hlavným problémom, ktorý v súčasnosti bráni rozvoju firemnej kultúry je globálna konkurencia a celková nepriaznivá ekonomická situácia. Následkom je, že firmy majú problém s dennodenným prežitím, a preto je pre nich veľmi ťažké plánovať dlhodobú víziu, keďže netušia, čo s nimi bude v najbližšej budúcnosti. Pri dennodennom fungovaní sa tak organizácie snažia držať kréda, že dlhodobej vízii a firemnej kultúre budú venovať pozornosť až po zvládnutí krátkodobých problémov.
Realita však nefunguje takto, nakoľko rôzne problémy budú sprevádzať fungovanie vašej organizácie neustále. Navyše kroky, ktoré podniknete, aby ste prežili krízu taktiež prispievajú k tvorbe spoločného vedomia, postupov, zvyklostí, a teda aj k formovaniu kultúry. Je teda dôležité venovať tomuto aspektu organizačného života pozornosť neustále, aj v časoch ekonomickej krízy.
Najdôležitejšie zásady pri posilňovaní firemnej kultúry a riadení zmeny
O firemnej kultúre sa toho popísalo už veľa, pričom najväčší dôraz bol odjakživa kladený na hodnoty, rituály, zvyky a rutiny, teda na tie aspekty organizačného života, ktoré sú zrejmé a viditeľné na prvý pohľad. Pri skúmaní firemnej kultúry je však dôležité si uvedomiť, že všetky vonkajšie prejavy správania majú v rámci kultúry aj svoju neviditeľnú časť, ktorú si síce neuvedomujeme, avšak má najvýznamnejší dopad na naše správanie. Preto je pri zmene kultúry dôležité zamerať sa práve na túto zložku. Zbytočne budete meniť hodnoty, rituály a zvyky vo vašej organizácii bez zmeny motívov, ktoré viedli k ich vzniku.
Zároveň je dôležite vziať do úvahy, že tieto návyky tvoriace jadro kultúry nevznikli behom dňa, ale vytvárali sa v dlhodobom časovom horizonte. Ich zmena si preto vyžaduje strategický prístup a podrobné skúmanie všetkých zložiek kultúry, nielen tých povrchových, ktoré sú zjavné na prvý pohľad.
Prvým krokom je uvedomenie si medzery medzi súčasným stavom a ideálnou predstavu o tom, ako by v budúcnosti mala organizácia fungovať. Následne je dôležité definovať túto medzeru v podobe konkrétnych čísel a termínov, ako aj uviesť dôvody na zmenu a výhody, ktoré jej realizácia prinesie.
Záverom možno dodať, že kultúru, ktorá vznikla v organizácii možno chápať ako nastavenie mysle či spôsob vnímania a rozmýšľania, ktorý je typický pre všetkých členov danej organizácie. V rámci organizácie zohráva dôležitú úlohu, preto by ste jej ako lídri mali venovať obrovskú pozornosť. Zároveň je však dôležité poznamenať, že firemná kultúra sa tvorí v dlhodobom časovom horizonte, preto nie je možné svojvoľne ju meniť zo dňa na deň. Základná zásada spočíva v zameraní sa na jej skrytú podstatu a až následne meniť viditeľné prejavy, ako sú hodnoty, rituály či zvyky.
Zdroj: http://talentmgt.com/articles/view/keys-to-driving-culture-change
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára
Poznámka: Komentár môže zverejniť iba člen tohto blogu.