Riešiť
prípady sexuálneho obťažovania nie je nič príjemné. Našťastie však existuje
spôsob, ktorý je akceptovateľný pre všetky zúčastnené strany - od problémových
pracovníkov, cez organizáciu až po samotné obete. Odborníci zaoberajúci sa
touto problematikou radia – pri riešení podobných problémov skúste vyskúšať
koučing a 360° spätnú väzbu.
Obvineniam zo
sexuálneho obťažovania treba venovať značnú pozornosť. Môžu mať totiž závažné
dôsledky, a to ako na kariéru obvineného človeka, tak aj na medziľudské
vzťahy či celkovú atmosféru a produktivitu organizácie. V stávke je
naozaj veľa. Preto by ste ako zamestnávateľ mali začať konať hneď ako
spozorujete prvé náznaky nevhodného správania na pracovisku.
Vo
všeobecnosti počet obvinení zo sexuálneho obťažovania z roka na rok
narastá. Zamestnávatelia pritom k takýmto prejavom pristupujú rozlične.
Niektorí sa snažia tento problém ignorovať či zľahčovať, iní sa radšej obracajú
o pomoc k odborníkom.
Veci však
nemusia zájsť až tak ďaleko ako je súdna žaloba. Pri zapojení rôznych metód
a techník môžete tento problém odstrániť ešte v štádiu, keď vzťahy
nie sú úplne narušené a celá situácia sa dá zachrániť.
Práve
použitie 360° spätnej väzby a koučingu predstavuje efektívne riešenie
problému sexuálneho obťažovania. Výhodou týchto metód je, že vám pomôžu nielen
predísť súdnej žalobe, ale zároveň problém uzavrieť takým spôsobom, aby boli
všetky strany spokojné s konečným verdiktom. Udržíte si tak zamestnanca,
ktorý sa síce správal nemorálne, avšak jeho výkon je pre organizáciu obrovským
prínosom a zároveň poskytnete pomoc obetiam tohto nevhodného správania.
Sexuálne obťažovanie je deštruktívne
správanie
Prvým krokom
pre pochopenie a vyriešenie tejto problematiky je uvedomiť si, že okrem pár
prípadov vášnivej lásky ide pri sexuálnom obťažovaní zväčša o obyčajnú šikanu.
Zaujímavá je
taktiež skutočnosť, že práve črty ako asertivita či ráznosť, ktoré sa od
manažérov na ich pozícii vyžadujú, sa v extrémnych prípadoch stávajú
nevhodnými.
Foriem
šikany je viacero, pričom medzi najčastejšie možno zaradiť zastrašovanie,
nevhodný humor, konfrontáciu či narážky na telesné nedostatky, rasovú príslušnosť, spoločenský status, vek,
pohlavie alebo náboženstvo.
Šikana vo
všetkých svojich formách je o zneužití vlastnej sily
a nerešpektovania iných. Inými slovami povedané, ide o zámernú aktivitu,
ktorej cieľom je, aby sa niekto iný cítil nepríjemne.
Viesť pracovisko,
na ktorom prevažujú muži, môže byť niekedy naozaj komplikované. Wall Street,
výrobný či stavebný priemysel sú klasickými príkladmi. Avšak sexuálnemu
obťažovaniu možno predísť. Základným predpokladom je, aby ho organizačná
kultúra jednoznačne odsúdila.
Koučing a 360° spätná väzba ako metódy
riešenia nevhodného správania na pracovisku
Riešenie
konfliktov cez koučing a 360° spätnú väzbu predstavuje v porovnaní s vyhodením
problémového zamestnanca oveľa menej nákladné riešenie. Organizácia si tak môže
udržať inak výkonného pracovníka, tento si zachráni svoju kariéru a obeť
šikany sa dočká spravodlivosti. A všetky strany budú spokojné.
V prípade
riešenia nevhodného správania má koučing podobný charakter ako pri klasickom
rozvoji pracovníkov. Prvým krokom je vyčleniť si čas na individuálne stretnutia
s daným problémovým pracovníkom a postupne pracovať na jeho rozvoji.
Ďalší krok spočíva
v identifikovaní cieľov a spôsobov ich dosahovania. Pracovník si tak
za pomoci svojho kouča postupne stanovuje oblasti zlepšenia, na ktorých
následne v praxi pracuje. Posledný krok predstavuje zhodnotenie vlastného
správanie v porovnaní so stanovenými cieľmi.
Efektívnym
riešením popri koučingu môže byť aj 360° spätná väzba, ktorej podstata spočíva
v zhodnotení správania problémového pracovníka. Základným pravidlom pri
aplikácii tejto metódy je, aby bola skupina hodnotiteľov čo najpočetnejšia
a najrozmanitejšia – od kolegov, cez rodinu až po nadriadených a podriadených.
Výhodou 360°
spätnej väzby je, že poskytuje objektívne informácie z rôznych zdrojov, na
základe ktorých si môže pracovník následne uvedomiť nevhodnosť a bezohľadnosť
svojho správania.
Záverom
možno dodať, že organizácie nebudú dosahovať skvelé výsledky, pokiaľ sa jej členovia
budú cítiť ohrození možnou šikanou či inými formami nevhodného správania.
Autor: Paul M. Connolly
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára
Poznámka: Komentár môže zverejniť iba člen tohto blogu.