17 júna 2012

Produktivita


Prieskumy medzi zamestnancami po celom svete sa neustále snažia identifikovať, v ktorých oblastiach by sa mali manažéri zlepšiť, aby zabezpečili spokojnosť a motiváciu svojich podriadených.
Čo sa týka odpovedí zamestnancov, títo vo všeobecnosti za najlepšieho označujú takého šéfa, ktorý im pomáha dosahovať lepšie výkony prostredníctvom poskytovania efektívnej spätnej väzby. Podobne sa respondenti zhodujú aj v tom, čo dnešným lídrom chýba. Je to predovšetkým schopnosť uznávať prínosy svojich podriadených a riešiť problémy a konflikty na pracovisku.
Za pozornosť stojí rovnako aj skutočnosť, že jedným z hlavných dôvodov pre odchod pracovníkov z organizácie, a to bez ohľadu na to, či hovoríme o USA,UK, Austrálii, Kanade, alebo Číne, je práve nevhodné správanie lídra, tvrdí prieskum zameraný na skúmanie názorov zamestnancov, „People Who Matter.“
Jeden z autorov tohto prieskumu považuje práve názor ľudí, ktorých manažéri riadia, za najvýznamnejší. Rozdiel medzi súčasnými lídrami a ich prototypom je naozaj významný, nakoľko ovplyvňuje úroveň motivácie a spokojnosti pracovníkov.
Z výsledkov prieskumu teda vyplýva, že za najčastejší nedostatok súčasného manažéra možno označiť neschopnosť poskytovať spätnú väzbu na výkon pracovníkov. Taktiež sa ukazuje značná pozitívna korelácia medzi motiváciou pracovníkov a manažérmi, ktorí voči svojim podriadeným prejavujú vysokú mieru empatie.
Zamestnanci neočakávajú od svojho lídra, že bude ich priateľom. Chcú niekoho, kto je schopný viesť ľudí, manažovať a riadiť organizáciu. V praxi sa však často stáva, že zamestnanci len málokedy veria v schopnosti svojich nadriadených, čo sa následne odrazí aj v ich zníženej motivácii.
A v súčasnom prostredí je schopnosť manažérov viesť ľudí testovaná viac ako kedykoľvek predtým. Práve líder má totiž v období krízy významný dopad na úspešnosť organizácie. Je preto potrebné sa uistiť, že ľudia v top manažmente disponujú základnými zručnosťami, ktoré si charakter ich pozície vyžaduje.
Záverom možno zhrnúť výsledky už vyššie spomínaného prieskumu do základných požiadaviek na lídra z pohľadu podriadených:

Žiadne komentáre:

Zverejnenie komentára

Poznámka: Komentár môže zverejniť iba člen tohto blogu.