Spolupráca HR s finančným oddelením

Oddelenie ľudských zdrojov a financie odjakživa pristupovalo k organizácii z úplne odlišnej perspektívy. No časy sa menia, rovnako ako sa mení aj vzťah týchto oddelení. Pohľad na súčasnú prácu finančných manažérov by odhalil, že po financiách a riešení operatívnych problémov venujú finančníci najviac času práve otázke ľudských zdrojov.

Dôvod je jednoduchý. S prechodom z výrobnej ekonomiky na znalostnú sa pracovná sila stáva jednou z najväčších položiek organizácie. V priemere 40 až 70% výdavkov firiem tvoria platy, odmeny, benefity či výdavky súvisiace so zamestnaneckými vzťahmi.

Presun rozvinutých ekonomík od výroby tovarov k tvorbe nových nápadov sa priamou úmerou odráža aj na zvýšených nákladoch na pracovnú silu. Tento trend sa týka predovšetkým tých organizácií, ktoré sa snažia prilákať talentovaných pracovníkov prostredníctvom vysokých platov a odmien.

Samozrejme, finančné oddelenie si uvedomuje opodstatnenosť týchto výdavkov, keďže organizácie nemôžu bez kvalifikovanej a produktívnej pracovnej sily dosahovať svoje ciele. Na druhej strane však ziskovosť ostáva pre finančníkov aj naďalej prioritou a oblasť ľudských zdrojov nie je žiadnou výnimkou.

HR sa teda stáva prioritou pre celý senior manažment, z čoho vyplýva viacero dôsledkov. Jedným z najvýznamnejších predstavuje schopnosť HR zdôvodňovať svoje požiadavky na finančné zdroje.

Nárast nákladov spojených s pracovníkmi sa teda odráža vo väčšom záujme finančných manažérov o fungovanie a programy zrealizované v rámci HR. Vytvoriť skutočný vzťah založený na spolupráci však vyžaduje prepojiť záujmy obidvoch oddelení smerom k napĺňaniu cieľov organizácie. Nasledujúce rady môžu pomôcť zefektívniť spoluprácu medzi týmito oddeleniami.

Spoločné záujmy. Je všeobecne známe, že finančné oddelenie sa zaoberá predovšetkým finančnými záležitosťami. A hoci kreativita či talent jednoznačne zabezpečujú dlhodobý úspech organizácie, je ťažké stanoviť prínosy investícií do ľudského kapitálu prostredníctvom finančných ukazovateľov.

HR, dlho vnímané ako administratívne oddelenie, bolo v rámci organizácie vždy izolované. Avšak najnovšie záujmy finančných manažérov o oblasť ľudských zdrojov hovoria o inom. HR tak začína zohrávať dôležitú rolu pri zabezpečovaní úspechu a ziskovosti organizácie, čo je však zároveň dôvodom pre zvyšujúce sa náklady.

Vnímanie HR ako strategického partnera sa stáva realitou. Je však potrebné, aby spoločne s finančným oddelením našlo spoločnú reč o tom, ako možno zvyšovať ziskovosť organizácie. Kľúčové sú pritom také oblasti ako rozvoj talentov, zásluhový plat prepojený na výkon, flexibilné najímania pracovnej sily či príspevky na zdravotnú starostlivosť. Najlepšie výsledky budú dosahovať práve organizácie schopné zosúladiť svoje náklady a investície so zámerom zvyšovať svoju produktivitu.

Efektívne investície. Hoci sú finanční manažéri zväčša vnímaní ako tí, ktorí neustále požadujú šetrenie nákladov a redukciu pracovnej sily, s ich pomocou a radami si môže HR udržať rozpočet pod kontrolou a zužitkovať dostupné finančné prostriedky na maximum.

Talent predstavuje jednu z hlavných konkurenčných výhod, ktoré organizácia má. Jeho využitie si však vyžaduje nemalé investície do získania, udržania a rozvoja kľúčových pracovníkov. Ekonomická situácia je však ešte stále nejasná a organizácie rozhodujú o ďalších investíciách len veľmi opatrne. Práve blízky vzťah s finančným oddelením poskytuje HR príležitosť ako efektívne investovať do rozvoja talentov a najnovších technológií.

Rentabilita programov zameraných na zníženie fluktuácie a zvýšenie motivácie. HR rovnako ako oddelenie financií sleduje jeden cieľ - napĺňanie finančných cieľov organizácie. Preto všetky investície vrátane nákladov na zamestnanca musia prispievať k napĺňaniu tohto cieľa. Finanční manažéri sú si vedomí strát spojených s odchodom zamestnancov či s nízkou mierou pracovnej motivácie a preto budú určite ochotní podporiť programy zamerané na udržanie pracovníkov a zvyšovanie ich motivácie. Je však potrebné, aby HR vedelo dobre argumentovať potrebu takýchto programov.

Všetko od otvárania nových pozícií až po programy kariérneho rozvoja je predmetom záujmu finančných manažérov, nakoľko aj tieto činnosti môžu ovplyvniť celkové zisky organizácie. Aby však finanční manažéri uznali potrebu takýchto programov, potrebujú vidieť ich prínosy, vyjadrené v podobe finančných ukazovateľov. Pre HR preto predstavuje obrovskú výzvu schopnosť argumentovať dôležitosť programov aj v takých oblastiach ako sú pracovná zanietenosť a firemná kultúra a prepojiť ich s finančnými a firemnými cieľmi.

Mnohé organizácie si vytvorili nástroje na meranie finančnej efektívnosti HR programov a na mapovanie ušetrených nákladov. Využívaním HR možno maximalizovať produktivitu, znížiť fluktuáciu či znižovať náklady. Naplnenie týchto cieľov si však vyžaduje konštruktívny dialóg a schopnosť argumentovať potrebné investície a tak dospieť k vzájomnému pochopeniu a zosúladeniu týchto doteraz samostatných oddelení.

Autor: Mike Cullinane a Brian Platz9/12

Zdroj: http://talentmgt.com/articles/view/cfos-knee-deep-in-hr/print:1