Ako chrániť firemné tajomstvá

Zaujímavý článok vybral pre Vás senior konzultant Steven Kelly o zachovaní a strážení firemného know-how, dôležitých tajomstiev. Viac sa dočítate na Vykrádajú Vás vaši zamestnanci?

Hodnotenie výkonnosti a riadici pracovníci

Vedenie (uskutočnenie) kvalitného hodnotenia výkonnosti je jedna z najdôležitejších zručností riadiacich pracovníkov – supervízorov. KNO pracuje na prieskumoch názorov zamestnancov či hodnoteniach výkonnosti, tie sú takmer vždy slabými oblasťami väčšiny firiem. Všetky medzinárodné spoločnosti, ako i mnoho väčších slovenských firiem, majú (na parieri) vypracované postupy hodnotenia výkonnosti. Tie sú po teoretickej stránke často veľmi dobré... nie sú však vhodným spôsobom správne implementované do pracovného prostredia spoločnosti.

Slabým článkom v reťazci výkonnostného manažmentu sú takmer vždy supervízori – priami nadriadení. Mnohí z nich sa obávajú stretnutí so zamestnancami, a iba niektorí majú silné - dostatočné zručnosti potrebné pre efektívne vedeniehodnotenia výkonu. Najlepšie hodnotenia nie sú len o odhadoch ďalšieho postupu, no na ich základe vznikajú plány ďalšieho rozvoja a hodnotiacich stretnutí. V KNO voláme takéto stretnutia „diskusia ku kariérnemu progresu“. Najlepší supervízori – vedúci využívajú takéto stretnutia so zamestnancami na motiváciu členov svojich tímov, spoločne odkrývajú slabé miesta a spôsoby ich zlepšenia nedostatkov, a spolu so zamestnancom plánujú realistický rozvojový program (obsahujúci napr.: tréningy, koučing, samoštúdium, ďalšie obohacujúce rozvojové aktivity).

Kontaktujte nás ak máte pocit, že i Vaši manažéri potrebujú posilniť svoje zručnosti v hodnotení svojich zamestnancov, pre väčšinu supervízorov tak kritických.

Pripojený článok Dana Schroedera Efektívne hodnotenia výkonnosti ponúka niekoľko excelentných tipov, ale skutočné zlepšenie výsledkov si zvyčajne vyžaduje praktický tréning supervízorov, využívajúci techniky hrania rolí a nácviku kritických rozhovorov.

Steven Kelly - Senior Partner KNO

Sezónny trojboj

Moji priatelia majú skutočne rozmanité profesionálne pozadie. Veľa z nich pracuje v marketingu, veľa je právnikov, no nájdu sa medzi nimi umelci každého druhu, prevádzkari klubov, lekárii, IT, finančníci, výrobní manažéri, veterinári.... V rozhovoroch s nimi mám možnosť zisťovať špecifiká ich pracovného prostredia a často sa pristihnem, že uvažujem ako by sa dali veci zlepšiť práve v ich prípade.

Dnes ma však moja skvelá kamarátka prekvapila nápadom, ktorý ma poučil o možnom zlepšení – v oblasti veľmi náročnej – motivácií zamestnancov. Celý článok

Ako dať svetu vedieť, že od svojich zamestnancov čakáte maximum ;)

Prečítajte či lepšie povedané pozrite si blog Michala Pastiera o tom, že aj mučenie vlastných zamestnancov Vám spraví reklamu. Aj toto je spôsob ako dať svetu najavo, že za Vašim produktom stoja profesionáli, o ktorých sa očakáva maximálny výkon so skvelými výsledkami. A možno je to aj spôsob motivácie Vašich zamestnancov... ehm :)