Vedenie (uskutočnenie) kvalitného hodnotenia výkonnosti je jedna z najdôležitejších zručností riadiacich pracovníkov – supervízorov. KNO pracuje na prieskumoch názorov zamestnancov či hodnoteniach výkonnosti, tie sú takmer vždy slabými oblasťami väčšiny firiem. Všetky medzinárodné spoločnosti, ako i mnoho väčších slovenských firiem, majú (na parieri) vypracované postupy hodnotenia výkonnosti. Tie sú po teoretickej stránke často veľmi dobré... nie sú však vhodným spôsobom správne implementované do pracovného prostredia spoločnosti.
Slabým článkom v reťazci výkonnostného manažmentu sú takmer vždy supervízori – priami nadriadení. Mnohí z nich sa obávajú stretnutí so zamestnancami, a iba niektorí majú silné - dostatočné zručnosti potrebné pre efektívne vedeniehodnotenia výkonu. Najlepšie hodnotenia nie sú len o odhadoch ďalšieho postupu, no na ich základe vznikajú plány ďalšieho rozvoja a hodnotiacich stretnutí. V KNO voláme takéto stretnutia „diskusia ku kariérnemu progresu“. Najlepší supervízori – vedúci využívajú takéto stretnutia so zamestnancami na motiváciu členov svojich tímov, spoločne odkrývajú slabé miesta a spôsoby ich zlepšenia nedostatkov, a spolu so zamestnancom plánujú realistický rozvojový program (obsahujúci napr.: tréningy, koučing, samoštúdium, ďalšie obohacujúce rozvojové aktivity).
Kontaktujte nás ak máte pocit, že i Vaši manažéri potrebujú posilniť svoje zručnosti v hodnotení svojich zamestnancov, pre väčšinu supervízorov tak kritických.
Pripojený článok Dana Schroedera Efektívne hodnotenia výkonnosti ponúka niekoľko excelentných tipov, ale skutočné zlepšenie výsledkov si zvyčajne vyžaduje praktický tréning supervízorov, využívajúci techniky hrania rolí a nácviku kritických rozhovorov.
Steven Kelly - Senior Partner KNO
Žiadne komentáre:
Zverejnenie komentára
Poznámka: Komentár môže zverejniť iba člen tohto blogu.